Kebijakan Privasi

Diperbarui terakhir: 11 Maret 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Mamisosmed mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pengguna saat mengakses website serta menggunakan layanan yang tersedia di mamisosmed.com.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi yang diperlukan untuk menjalankan layanan dengan baik, antara lain:

Informasi akun

Seperti nama, email, username, nomor WhatsApp, atau data lain yang Anda masukkan saat membuat akun atau menghubungi kami.

Informasi transaksi

Seperti riwayat pesanan, detail layanan, metode pembayaran, nominal transaksi, serta data yang diperlukan untuk memproses order Anda.

Informasi teknis

Seperti alamat IP, jenis browser, perangkat, sistem operasi, waktu akses, dan aktivitas penggunaan website secara umum.

Informasi penggunaan

Seperti halaman yang dikunjungi, tombol yang diklik, serta interaksi pengguna yang membantu kami memahami penggunaan layanan secara lebih baik.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan dapat digunakan untuk:

  • Memproses pesanan dan menyediakan layanan sesuai kebutuhan pengguna.
  • Mengelola akun, saldo, histori transaksi, dan aktivitas layanan pada sistem.
  • Memberikan bantuan pelanggan serta menanggapi pertanyaan atau kendala pengguna.
  • Meningkatkan kualitas website, sistem, serta pengalaman penggunaan secara keseluruhan.
  • Menjaga keamanan layanan dan mencegah penyalahgunaan sistem.
  • Memenuhi kewajiban hukum apabila diperlukan oleh peraturan yang berlaku.

3. Cookies dan Teknologi Serupa

Website Mamisosmed dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk membantu menyimpan preferensi pengguna, menjaga sesi login, serta memahami pola penggunaan website.

Cookie membantu kami meningkatkan kenyamanan penggunaan, mengoptimalkan performa situs, dan memahami halaman mana yang paling sering diakses. Anda dapat mengatur penggunaan cookie melalui browser masing-masing, namun beberapa fungsi situs mungkin tidak berjalan optimal jika cookie dinonaktifkan.

4. Penyimpanan dan Perlindungan Data

Kami berupaya menjaga keamanan data pengguna dengan langkah-langkah teknis dan administratif yang wajar. Data disimpan pada sistem yang digunakan untuk mendukung operasional layanan, pembukuan transaksi, keamanan akun, dan kebutuhan internal lainnya.

Kami membatasi akses terhadap data hanya kepada pihak yang memang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan layanan. Meskipun kami berupaya menjaga keamanan data sebaik mungkin, tidak ada sistem yang dapat dijamin 100% bebas dari risiko.

5. Pembagian Informasi kepada Pihak Lain

Mamisosmed tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak lain. Namun, dalam kondisi tertentu, kami dapat membagikan informasi terbatas jika memang diperlukan untuk menjalankan layanan, seperti:

  • Penyedia sistem, hosting, atau infrastruktur yang membantu operasional layanan.
  • Penyedia pembayaran atau pihak yang mendukung verifikasi transaksi.
  • Pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum atau proses resmi yang berlaku.

Informasi yang dibagikan akan dibatasi seminimal mungkin sesuai kebutuhan operasional atau kewajiban hukum.

6. Hak Pengguna

Pengguna dapat mengajukan permintaan terkait data pribadinya, seperti pembaruan informasi akun atau koreksi data yang tidak sesuai. Dalam kondisi tertentu, pengguna juga dapat meminta peninjauan lebih lanjut terhadap data yang tersimpan pada sistem kami.

Untuk alasan keamanan, kami dapat meminta verifikasi identitas terlebih dahulu sebelum memproses permintaan tersebut.

7. Batasan Usia Pengguna

Layanan Mamisosmed ditujukan bagi pengguna yang telah cukup umur menurut hukum yang berlaku atau menggunakan layanan dengan pengawasan pihak yang bertanggung jawab. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah umur tanpa dasar yang sah.

8. Tautan atau Layanan Pihak Ketiga

Website atau layanan kami dapat berkaitan dengan platform pihak ketiga. Mamisosmed tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi, isi, atau praktik pengelolaan data dari website maupun layanan pihak ketiga tersebut. Pengguna disarankan untuk membaca kebijakan privasi masing-masing pihak terkait.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk menyesuaikan perkembangan layanan, sistem, maupun kebutuhan operasional Mamisosmed. Setiap perubahan akan ditampilkan pada halaman ini beserta tanggal pembaruan terbaru.

Dengan tetap menggunakan layanan kami setelah adanya pembaruan, Anda dianggap telah memahami dan menyetujui versi terbaru dari Kebijakan Privasi ini.

10. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, masukan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui kontak resmi yang tersedia di website Mamisosmed.

*Mamisosmed berkomitmen menjaga informasi pengguna secara wajar dan menggunakan data hanya untuk kebutuhan operasional, keamanan, dan peningkatan layanan.

Notif